عند الرغبة لاستبدال منتج مع وجود خلل أو عيب مصنعي يتحمل هابي وني رسوم الشحن بعد التواصل معنا عبر خدمة العملاء.
يحق للعميل الاسترجاع خلال 3 أيام أو الاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وعدم فتح الكرتون مع كامل ملحقاته ودليل المستخدم.
في حال عدم توفر المنتج المراد استبداله ، سيتم التواصل مع العميل لأخذ اذنه في حال رغبته بمنتج آخر.
عند الرغبة لاستبدال منتج مع عدم وجود خلل أو عيب مصنعي، يتحمل العميل رسوم الشحن.
كل ما يخل أو يخرج عن شروط الضمان مثل
آلية استراد النقود لدى هابي وني في حال الدفع عبر مدى ، فيزا ، ماستر كارد
يتم استرجاع المبلغ عبر البطاقة وفي بعض الحالات يتم تحويها بنكيا لحساب العميل
ملاحظة: تتراوح مدة الاسترجاع والاستبدال من 7 أيام حتى 21 يوم عمل.
